🛍️ Não perca mais visitantes para a concorrência

Fazer as pessoas permanecerem no seu site não é uma tarefa simples - ainda mais quando há milhares de outros sites que ela poderia estar acessando.

Segundo dados do Statista, existem aproximadamente 2 bilhões de sites na internet - e todos estão competindo pela mesma coisa: a atenção das pessoas.

Como ganhar do Tiktok, uma rede social de bilhões de dólares feita exclusivamente para prender a atenção das pessoas? Como competir com o Instagram e suas milhares de fotos de pessoas com vidas felizes?

É complicado.

Claro que não existe um jeito mágico e escondido a sete chaves ou uma fórmula perfeita que vai te fazer roubar os usuários dessas plataforma - se existisse, elas mesmas já estariam usando.

Porém, existem algumas coisas que podem te ajudar nessa missão.

Não deixa o usuário esperando

Ninguém gosta de esperar, seja na fila do pão seja em uma loja online.

Esperar é horrível. É chato. E o pior: é uma perda de tempo.

Por que esperar 10 segundos uma loja de roupas carregar se eu posso nesse mesmo tempo entrar no site da Amazon e comprar por lá? Se tá demorando isso tudo só para a página inicial carregar, imagina a página de pesquisa? E a página de produto? E pro produto chegar na minha casa?

Claro que uma coisa não tem nada a ver com a outra: muitas vezes a página inicial tá cheia de fotos em alta qualidade dos produtos, ou naquele horário tem muita gente usando o site, ou até mesmo a internet do cliente que não é das melhores.

Enfim, motivos é o que não falta. Mas nada disso vai impedir do pior acontecer - o cliente ir embora.

Segundo uma pesquisa do Google, mais de 50% dos usuários abandonam o site depois de 3 segundos de espera.

Então, se você quiser manter pelo menos 50% dos seus potenciais clientes, não os deixe esperar.

Você pode usar uma o Google Pagespeed para testar seu site e ver qual o tempo de carregamento e o que está deixando ele lento.

Lembrando que você não precisa chegar aos 100% em tudo - fazer o básico já ajuda e muito.

Algumas dicas que você pode fazer agora são:

Otimize as suas imagens. Você pode fazer isso com o Tinypng.

Use boas hospedagens. Não adianta otimizar seu site e hospedar ele na China e teus usuários tão no Brasil.

Se você usa Wordpress, alguns plugins gratuitos que você pode usar são:

Atenda o usuário onde ele estiver

É uma bela manhã de sábado. Você acorda e quer dar uma olhada nas notícias do dia.

Por onde você as veria?

Para mais de 55% dos usuários a resposta é clara: pelo celular.

Acha muito? Segundo estimativas, em 2025, eles serão 75% de todo tráfego da web.

Então, quando estiver fazendo seu site, lembre-se de criar uma versão própria para ele, já que boa parte dos seus possíveis clientes vão vir por lá.

Hoje em dia qualquer desenvolvedor bom ou qualquer ferramenta de construção de site vai te oferecer suporte para celulares.

Claro que não basta só criar um site que caiba na tela de um dispositivo móvel - alguns cuidados ainda são necessários.

Celulares normalmente são mais lentos que computadores. Ou seja, muitas animações e coisas rodando em segundo plano podem afetar a experiência do usuário.

Muitos usam rede móvel com limite de dados. Por isso, tente não carregar imagens ou vídeos muitos pesados.

Sem mensagens chatas, por favor

Ninguém - repito NINGUÉM - gosta de ser interrompido, principalmente quando está lendo alguma coisa, vendo algum vídeo, ou pronto para comprar alguma coisa.

Ficar mostrando pro usuário popups e anúncios a todo tempo é algo chato e invasivo.

Todo mundo já tentou acessar um site de noticias que tinha mais anuncio que - bom - notícia.

Claro que você pode colocar anúncios no seu site e também mostrar para ele algum popup com desconto se ele estiver saindo do site ou algo assim.

Existem alguns serviços, como o optinmonster que prometem aumentar a conversão através de popups com descontos, roletas com prêmios, etc. Tudo isso, claro, sem ser chato e incomodar o usuário.

Então, se você realmente precisa mostrar esse tipo de conteúdo, pense no usuário e em como ele reagiria àquilo.